Bienvenida/o al Centro de Soporte de Fundación PRODEMU.

Desde esta plataforma podrás gestionar tus solicitudes de soporte en lo referente a:

Soporte Ti:
Problemas con computadores, impresoras, conexión a internet, softwares, etc. Nuestro equipo de Soporte Técnico atenderá tus necesidades para dar pronta solución a las dificultades que puedas tener al respecto.

Soporte Celulares
Fallas o problemas de configuración de Celulares Institucionales o de la Ruta Digital. El equipo de Soporte Móvil se encuentra atento para apoyarte.

Soporte SIGEP
El equipo de Soporte SIGEP atenderá todas tus dudas y requerimientos respecto al uso de la plataforma, gestionando las soluciones ante eventuales fallas.

Solicitud de Toner
Si el tonner de la impresora está por acabarse, desde aquí podrás realizar tu solicitud. El Equipo de Adquisiciones la recibirá y gestionará a la brevedad.

Soporte Personas
Desde aquñi podrás solicitar ayuda con el uso de las plataformas REX+ o Bnovus. El Departamento de Personal atenderá tus requerimientos al respecto.

Para crear una solicitud de soporte deberá registrar una dirección de correo electrónico @prodemu.cl / @prodemu-externo.cl / @prodemu-virtual.cl válida.

Dirección Nacional de Innovación y Tecnología